【题目预测】
2025年底,杭州西湖区率先推行“即碰即享”消费券新模式——其核心理念是“补贴到消费”:消费者无需提前领券,到店支付时通过“碰一下”动作,系统自动触发优惠抵扣,实现“即碰即享”。该模式依托流程简化、精准匹配、智能风控三大创新,构建起“消费者得实惠、商户增活力、政府提效能”的多方共赢生态。数据显示,活动期间财政资金核销率达100%,有效撬动消费、惠及中小商户。此外,上海静安区、南京建邺区也相继试点“即碰即享”消费券模式。谈谈你对这一消费券创新模式的认识和理解。
【参考解析】
各位考官,我认为“即碰即享”看似是支付环节的一小步,实则是政府服务理念和治理能力的一大步。它把“人找政策”变成了“政策随行”,真正让财政补贴从“纸面数字”转化为“真实消费”,体现了“以人民为中心”的发展思想在基层的生动实践,真正让政策红利落到了实处。
在我看来,这项创新之所以能在杭州率先落地,并非偶然。作为全国首个“移动支付之城”,杭州拥有高度普及的数字支付习惯、成熟的支付宝生态和深厚的数字治理基础;同时,西湖区商圈密集、小微商户活跃,既有技术条件,也有现实需求,为“即碰即享”的新模式提供了理想的试验田,为全国消费券创新提供了宝贵经验。
首先,它用流程简化解决了“看得见、摸不着”的老问题,降低参与门槛,让惠民政策更可及。过去抢券拼手速、核销看教程,不少老年人、小店主干脆放弃。现在结账时“碰一下”就自动减,操作无感却效果直接。一位社区杂货铺老板说:“挂个标识,顾客自己就凑单了。”这种低门槛参与,恰恰契合浙江推动公共服务普惠可及、不让任何人掉队的共富初心。
其次,精准匹配让每一分财政资金都花在刀刃上。系统根据实际消费金额实时匹配优惠档位,小额日常消费有支持,大额品质消费有激励,避免了“大券用不上、小券没动力”的错配。杭州西湖区200万元补贴撬动1500万元消费,核销率100%,说明钱确实用在了刀刃上,这正是提升财政治理效能的生动体现。
再者,智能风控守住了公平公正,筑牢了安全底线。“即碰即享”的新模式需要到店触碰才能享受优惠,加上后台也有智能风控,对异常交易进行监测,从机制上堵住了黄牛套利的空间。对于浙江数量庞大的中小微商户来说,这意味着客流真实、补贴可靠,经营信心自然增强。
值得一提的是,这一模式并非杭州独唱,而是长三角协同探索的一部分。据我了解,上海聚焦跨年夜间经济,南京主打节日普惠,各地因地制宜,却都围绕“即碰即享”这一核心机制展开,共同验证了这一模式的有效性和可推广价值。
当然,未来想进一步推广或创新更多新消费模式,还要稳妥推进。一方面,消费场景可以向县域商业、社区食堂、乡村集市等更多民生场景延伸,让更多街边小店和普通居民受益;另一方面,要坚持“一地一策”,根据地方消费特点、数字基础灵活调整优惠力度和覆盖范围,不搞“一刀切”。同时,要保留现金支付等传统方式,确保技术便利不变成数字门槛。
说到底,好的政策不在形式多新,而在于是否真正解决问题、回应需求。“即碰即享”之所以值得肯定,正是因为它用最朴素的逻辑——让群众方便、让商户受益、让政府高效——诠释了什么是“有感服务、无感办理”的现代治理。