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面试热点:游客跳进花海凹造型,景点不妨设置专用拍照道路
发布时间:2020-10-09 11:01:03    |    发布人: 博学教育    |    点击次数: 287

都说“人红是非多”,而有时候,花红“是非”也多。

近日,河南郑州,网红湿地公园粉黛乱子草盛开引游客打卡拍照。园内虽有一名保安和一名清洁工负责看管,还有一个喇叭不断提醒游客,但仍有游客趁保安不注意跳进围栏里凹造型拍照、拍视频,导致多处乱子草倒伏。

花海很美,跳进去拍照却很“丑”。这类事件年年上演,每次发生,总会引发批评,但单纯的指责,似乎也没能发挥多大效果。那么,除了一味批评禁止,以及寄希望于游客提升文明素养外,景区是否还有别的办法,来制止这种不文明行为?

在相关新闻留言区,不少网友指出,景区可以通过合理规划设置专用拍照道路,避免乱入“花海”的问题。这种以合理规划倒逼游客文明的思路,值得借鉴。

客观来讲,进入花海拍照的人,并非平时就不文明,只是到了这样的场景,不拍些照片会觉得有些可惜,所以也就“贸然越界”了。这不是为此类行为辩护——任何不文明行为都应该被批评,而是想说,网红打卡地,不妨多一些管理思维的转变,通过增强与游客的良好互动,满足游客赏景需求。

比如以该景点为例,从景区概况来看,“花海”与游客活动的区域是分开的,游客在规定区域拍照,其实很难拍出“花海”效果。而如果,景区通过合理的分区设计,使得游客能近距离接触“花海”,而不仅仅是在旁边欣赏,这样就既可以便利游客拍照,也能避免风景遭到破坏。

此前也有景区通过规划改进,增强与游客互动的案例。数年前,被誉为“开往春天的列车”的北京居庸关“花海”,受到游客热捧,但由于个别游客经常靠近铁路护网拍照且不听劝阻,容易引发安全隐患。随后,为保障游客的安全,北京铁路警方加强对该条线路安全巡逻力度,民警还设定了几个拍摄点,引导上山游客文明拍照。如此改进,既为游客赏花拍照提供了便利,也体现了治理手段文明,可谓一举两得。

此前武汉市黄鹤楼景区为了防止游客乱涂乱画,也设立了3块专门的电子涂鸦墙,效果相当明显:当年十一黄金周,景区几乎没有发现乱涂乱画现象。

这些做法,说明了一个很简单的道理:景区可以通过“技术改进”,避免游客出现不文明行为;同时,也可以通过增强与游客的互动性,丰富游客体验,增强游客对景区的好感,实现双赢。

所以,以后景区遇到管理难题,也不妨多些互动意识、服务思维,通过技术手段以及设计优化让景区保护与游客需求达到平衡,如此,游客玩得尽兴,管理人员也能少一些“劳心费神”。

 

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